VolkkariHuolto Logo

Отказ от ответственности

Условия оплаты, получения и хранения автомобиля, гарантии и прочее

Дата обновления: 01.01.2023

Уважаемый клиент,

Хотим сообщить, что при выполнении сервисных работ может возникнуть необходимость работы с секретными болтами/гайками. Цель данного уведомления — прояснить, что мы не несем ответственности за возможные последствия их повреждения.

Отказ от ответственности:

Секретные гайки/болты: Если наши сервисные работы требуют откручивания или снятия секретных болтов/гаек, мы не несем ответственности за возможные повреждения, которые могут возникнуть из-за поломки секретных болтов/гаек и/или специального ключа. Это может включать повреждение резьбы гайки, разрушение гайки или другие подобные проблемы.

Возможные последствия: Последствия, вызванные поломкой секретных болтов/гаек, такие как возможные затраты на ремонт или дополнительные работы, не входят в нашу ответственность.

Хотя мы делаем все возможное, чтобы обеспечить профессиональную и тщательную работу, важно понимать, что секретные болты/гайки могут быть подвержены повреждениям, особенно если они ранее подвергались коррозии или являются старыми.

Принимая наши услуги, вы подтверждаете, что понимаете и принимаете условия данного отказа от ответственности.

ПРАВИЛА ПОЛУЧЕНИЯ АВТОМОБИЛЯ И ТАРИФЫ НА ХРАНЕНИЕ

Дата: 01.01.2023

Уважаемый клиент,

Благодарим вас за доверие и выбор нашего сервиса для обслуживания вашего автомобиля. Когда работы по обслуживанию и/или ремонту автомобиля завершены, и автомобиль готов к выдаче, пожалуйста, обратите внимание на следующие инструкции:

Время получения: Автомобиль должен быть получен не позднее следующего рабочего дня после нашего уведомления о готовности автомобиля к выдаче. Отдельные договоренности рассматриваются индивидуально.

Место получения: Автомобиль припаркован в непосредственной близости от нашего объекта по адресу Руукинместаринтие 7, 02330 Эспоо. Более подробные инструкции вы получите от нашего сервисного персонала.

Стоимость хранения: Если автомобиль не получен в указанный выше срок, мы взимаем плату за хранение в размере 25 евро в день (без НДС), начиная со второй половины следующего рабочего дня. Если не согласовано иное.

Вопросы, связанные с оплатой, и любые другие вопросы или особые потребности можно задать, связавшись с нашим сервисным персоналом через контактную форму на нашем сайте, по телефону, электронной почте или почте.

Благодарим за сотрудничество и надеемся, что вы останетесь довольны результатами обслуживания. Желаем безопасной дороги!

Дополнительная информация об отказе от ответственности:

Уважаемый клиент,

Дополнительно сообщаем, что мы выполняем наши сервисные работы должным образом, но не несем ответственности за возможные повреждения или проблемы, которые могут возникнуть при снятии свечей зажигания, свечей накаливания или форсунок.

Отказ от ответственности:

Свечи зажигания: Мы не несем ответственности за возможные повреждения, неисправности или другие проблемы, которые могут возникнуть из-за чрезмерной затяжки или ослабления свечей, отсутствия правильного зазора электродов или других факторов, связанных со свечами зажигания.

Свечи накаливания: Мы не несем ответственности за возможные повреждения, которые могут возникнуть из-за предыдущей неправильной установки свечей накаливания или их чрезмерной затяжки или ослабления, или других факторов, связанных со свечами накаливания. Например, мы не можем предотвратить попадание всех загрязнений в цилиндр при замене свечей накаливания. Мы всегда стремимся к наилучшему результату во всей нашей работе.

Форсунки: Мы не несем ответственности за повреждения, вызванные снятием форсунок, такие как повреждение резьбы или неисправности форсунок.

Загрязнения: Мы не несем ответственности за загрязнения, которые могут возникнуть при снятии свечей накаливания, свечей зажигания или форсунок и в результате попасть внутрь двигателя.

Принимая наши услуги, вы подтверждаете, что понимаете и принимаете условия данного отказа от ответственности и прайс-лист на ремонт.

Ценовая информация и другие условия:

Общая почасовая ставка мастерской начинается от 119€/час, а работы по ремонту электрооборудования — от 220€/час, более сложные работы согласовываются отдельно. Кроме того, отдельно согласованные работы могут отличаться от стандартного прайс-листа, поскольку работа может быть сложной специализированной работой и т.д. Например, все наши указанные цены являются индивидуальными и могут отличаться для разных клиентов в зависимости от длительности клиентских отношений и т.д.

Также следует отметить, что мы никогда не даем фиксированную цену или фиксированное предложение.

Мастерская имеет право на 15% повышение суммы сверх согласованной цены без уведомления клиента.

Кроме того, следует учитывать, если состояние автомобиля отличается во время сервисных работ, например, есть скрытые дефекты, которые требуют дополнительных работ, клиент обязан оплатить дополнительное время, затраченное на выполнение этих дополнительных работ.

Подтяжка колес и гарантия:

Подтяжка колес после сервисных работ:

Клиент несет ответственность за самостоятельную подтяжку колес автомобиля после 50 km пробега или не позднее следующего дня после выезда автомобиля из мастерской.

Если клиент не умеет выполнять эту процедуру, он должен доставить автомобиль профессионалу для выполнения этой работы, то есть нам или третьей стороне.

Мы не несем ответственности за оплату подтяжки колес третьей стороне, если клиент обращается к третьей стороне для выполнения этой работы.

Гарантия, предоставляемая мастерской на ремонт, составляет 6 месяцев или 15 000 километров в соответствии с общими условиями мастерской, в зависимости от того, какой из этих пределов будет достигнут первым.

Передавая ключи мастерской, вы подтверждаете, что принимаете наши цены, условия отказа от ответственности и гарантийные условия с вышеуказанной информацией.

Наши работы

Примеры выполненных нами работ по обслуживанию и ремонту автомобилей

Фильтры

Ремонт системы складной крыши Audi S5 Cabriolet 2011

Ремонт системы складной крыши Audi S5 Cabriolet 2011

Audi S5 CabrioletРемонт системы складной крыши29.06.2026

Клиент привез к нам Audi S5 Cabriolet 2011 года с неисправностью системы складной крыши. Датчик системы вышел из строя, из-за чего крыша поднялась и застряла в неправильном положении, а механизм больше не мог корректно завершить цикл открытия или закрытия. Такая неисправность требует аккуратной диагностики, потому что в системе кабриолета вместе работают несколько датчиков, концевиков и блок управления. Мы проверили ошибки, определение положения крыши и работу механизма, чтобы безопасно вывести крышу из неправильного положения без дополнительных повреждений. Мы выполнили следующие работы: - Диагностика системы складной крыши с помощью тестера - Поиск неисправного датчика - Освобождение механизма крыши из неправильного положения - Проверка датчика и проводки - Тестирование работы системы несколькими циклами открытия и закрытия После ремонта складная крыша снова работает корректно: механизм нормально открывает и закрывает крышу, активных ошибок в системе не осталось. Автомобиль был возвращен клиенту с исправной и безопасно проверенной системой кабриолета.

Открыть кейс
Замена турбины Volkswagen Passat 1.4 GTE Hybrid 2016

Замена турбины Volkswagen Passat 1.4 GTE Hybrid 2016

Volkswagen Passat 1.4 GTE HybridЗамена турбины

Клиент обратился к нам с Volkswagen Passat 1.4 GTE Hybrid 2016 года: в работе двигателя появились признаки проблемы, связанной с утечкой масла. Во время диагностики мы обнаружили, что уплотнение вала турбины было повреждено, из-за чего турбина начала пропускать масло во впускной коллектор. Такую неисправность важно устранять вовремя: попадание масла во впуск может привести к нестабильной работе двигателя, дымлению и, в худшем случае, к дополнительным повреждениям мотора. Мы демонтировали необходимые элементы, проверили впускную систему и заменили поврежденную турбину на новую. После ремонта проверили герметичность системы, отсутствие утечек масла и работу двигателя. Автомобиль был возвращен клиенту в исправном состоянии, а риск дальнейших повреждений из-за утечки масла из турбины был устранен.

Открыть кейс
Ремонт цепи ГРМ Audi S5 3.0TFSI

Ремонт цепи ГРМ Audi S5 3.0TFSI

Audi S5 3.0TFSIРемонт цепи ГРМ10.05.2026

Клиент обратился в наш сервис с Audi S5 3.0TFSI: из передней части двигателя слышался характерный металлический стук при холодном запуске и на холостом ходу. Коды ошибок указывали на рассинхронизацию распределительных валов — типичный симптом растянутой цепи ГРМ и изношенных направляющих на двигателях 3.0TFSI. Диагностика выявила следующие проблемы: - Растяжение основной цепи ГРМ - Изношенные направляющие цепи и натяжитель - Ошибки по корреляции положения распредвалов - Металлический стук в передней части двигателя Мы выполнили полный ремонт привода ГРМ: - Демонтаж передней части двигателя и навесного оборудования - Снятие старой цепи ГРМ, направляющих и натяжителя - Установка новых оригинальных компонентов (цепь, направляющие, натяжитель, звёзды) - Точная установка фаз газораспределения с использованием специнструмента - Замена сальников и масла - Базовые установки и адаптация блока управления двигателем - Тест-драйв и финальная проверка отсутствия ошибок После ремонта двигатель запускается чисто, холостой ход ровный, посторонние звуки полностью исчезли. Своевременный ремонт цепи ГРМ спас клиента от значительно более дорогого капитального ремонта двигателя.

Открыть кейс
Диагностика сломанной форсунки Audi Q7 3.0TDi V6 2012

Диагностика сломанной форсунки Audi Q7 3.0TDi V6 2012

Audi Q7 3.0TDi V6Диагностика форсунок20.01.2025

Диагностика сломанной форсунки Audi Q7 3.0TDi V6 2012 года выпуска. Клиент обратился в наш сервис с проблемами в работе двигателя: двигатель работал с рывками, мощность снизилась, появились необычные звуки. Наша диагностика выявила следующие проблемы: - Одна форсунка работала неправильно - Неравномерная работа двигателя - Снижение мощности и увеличение расхода топлива - Возможные коды ошибок в блоке управления двигателем Мы выполнили следующие работы: - Точная диагностика с помощью блока управления двигателем - Тестирование работы форсунок - Измерение давления топлива - Проверка электрических сигналов форсунок - Определение неисправности и рекомендации по ремонту После диагностики клиент получил четкое представление о проблеме и рекомендации по ремонту. Сломанная форсунка требует замены, что восстановит первоначальную производительность двигателя.

Открыть кейс
Ремонт подвески Volkswagen Passat 2009 1.4TSi CNG

Ремонт подвески Volkswagen Passat 2009 1.4TSi CNG

Volkswagen Passat 1.4TSi CNGРемонт подвески15.01.2025

Комплексный ремонт подвески Volkswagen Passat 1.4TSi CNG 2009 года выпуска. Клиент обратился в наш сервис с проблемами неравномерной езды и необычных звуков в подвеске. Диагностика выявила несколько проблем в подвеске: - Изношенные детали передней подвески (пружины, амортизаторы, стабилизаторы) - Поврежденные компоненты задней подвески - Износ и неравномерность рулевого управления - Проверка и обслуживание тормозной системы Мы выполнили следующие работы: - Полная замена передней подвески - Ремонт задней подвески и замена деталей - Балансировка и регулировка рулевого управления - Обслуживание тормозной системы - Регулировка геометрии подвески - Тест-драйв и тестирование После ремонта автомобиль теперь едет плавно, подвеска стала мягче, и управляемость значительно улучшилась. Система CNG продолжает работать безупречно.

Открыть кейс
Замена сцепления и маховика DQ250 Škoda Yeti 1.6 TDI

Замена сцепления и маховика DQ250 Škoda Yeti 1.6 TDI

Skoda Yeti 1.6 TDIЗамена сцепления и маховика10.01.2025

Полная замена сцепления и маховика DQ250 DSG на Škoda Yeti 1.6 TDI 2014 года выпуска. Клиент обратился в наш сервис, когда сцепление начало пробуксовывать, а из коробки передач стали слышны необычные звуки. Диагностика показала полный износ сцепления и маховика. Коробка DQ250 известна подобными проблемами, поэтому процедура была необходима. Мы выполнили следующие работы: - Демонтаж и разборка коробки передач - Проверка и снятие старого сцепления и маховика - Установка нового двойного сцепления - Замена маховика на новый - Замена трансмиссионного масла - Адаптация и тестирование системы После ремонта коробка передач работает безупречно, переключения стали плавными, а все необычные звуки исчезли. Новое сцепление обеспечивает долгосрочную и надежную работу.

Открыть кейс

Процесс обслуживания

Как работает сервисное обслуживание Volkkarihuolto для автомобилей Audi, Volkswagen, Skoda, Seat и Cupra

Запись на сервис

Запишитесь , по телефону или по электронной почте. Укажите информацию о вашем автомобиле и необходимых услугах.

Приемка автомобиля

По прибытии наш специалист примет ваш автомобиль, обсудит необходимые работы и проведет первичный осмотр.

Диагностика

Мы используем оригинальное диагностическое оборудование Audi и тщательно проверяем ваш автомобиль для выявления возможных проблем.

План работ

Если мы обнаружим непредвиденные проблемы, мы свяжемся с вами и предложим план ремонта с предварительной стоимостью перед началом работ.

Выполнение работ

Наша профессиональная команда выполняет все необходимые работы с использованием оригинальных или одобренных OEM запчастей.

Контроль качества

Опытный техник проверяет все выполненные работы и убеждается, что ваш автомобиль работает безупречно.

Выдача автомобиля

Мы уведомим вас, когда ваш автомобиль будет готов к выдаче. Мы объясним все проведенные работы и ответим на ваши вопросы.

Сначала примите согласие на cookies